एसटी वेबसाइटवर बंद बससेवेचे तिकीट आरक्षण सुरूच
नवविवाहित जोडप्याला महाबळेश्वरच्या सहलीसाठी मनस्ताप
पुणे – महाबळेश्वरच्या सहलीसाठी उत्साहाने निघालेल्या नवविवाहित जोडप्याला महाराष्ट्र राज्य मार्ग परिवहन महामंडळाच्या (MSRTC) निष्काळजीपणामुळे मनस्ताप सहन करावा लागला. एसटीच्या अधिकृत वेबसाइटवरून त्यांनी ‘स्वारगेट–महाबळेश्वर ई-शिवाई’ बससाठी ऑनलाइन तिकीट आरक्षित केले होते. मात्र, प्रवासाच्या दिवशी पुण्यातील स्वारगेट स्थानकावर पोहोचल्यावर अधिकाऱ्यांनी सांगितले की, ही बससेवा दोन वर्षांपूर्वीच बंद झाली आहे. (msrtc online ticket error mahabaleshwar route)
JEE Advanced 2025: बाकलीवाल ट्युटोरियल्स चे टॉप 1000 मध्ये 16 विद्यार्थ्यांची घोडदौड
बंद सेवा, पण वेबसाइटवर आरक्षण सुरू
प्रवाशांच्या अडचणी वाढल्या
एसटी सेवा आणि प्रवासी संख्या
जबाबदारी कोणाची?
ऑनलाइन एसटी तिकीट काढण्यापूर्वी काय घ्या काळजी
1. अधिकृत संकेतस्थळ किंवा अ‍ॅप वापरा
तिकीट आरक्षणासाठी फक्त महाराष्ट्र एसटीचे अधिकृत संकेतस्थळ किंवा अ‍ॅप वापरा:
https://msrtc.maharashtra.gov.
“MSRTC Official” हेच अ‍ॅप Google Play Store/Apple App Store वरून डाउनलोड करा.
2. बससेवा अद्ययावत आहे का ते तपासा
आरक्षण करण्यापूर्वी त्या मार्गावर सेवा सुरू आहे का, हे खात्रीने तपासा. शंका असल्यास संबंधित स्थानकावर फोन करून माहिती घ्या.
3. बसचे प्रकार नीट समजून घ्या
ई-शिवाई, शिवशाही, शिवनेरी, साधी सेवा, स्लीपर सेवा वगैरे यांची माहिती व भिन्नता समजून घ्या. अनेक वेळा आरक्षित तिकीट विशिष्ट प्रकारासाठीच वैध असते.
4. तिकीट काढल्यावर त्याची प्रत / स्क्रीनशॉट ठेवा
ईमेल किंवा SMS न मिळाल्यास तिकीट डाउनलोड करा किंवा स्क्रीनशॉट सेव्ह करून ठेवा. प्रवासाच्या वेळी ती सोबत असणे आवश्यक आहे.
5. वेळ व आगार स्पष्ट तपासा
बस कोणत्या स्थानकावरून सुटणार आहे (जसे स्वारगेट, शिवाजीनगर, इ.) याची नीट माहिती घ्या. काही शहरांत एकापेक्षा जास्त एसटी आगारे असतात.
6. तांत्रिक अडचणी आल्यास हेल्पलाइनवर संपर्क करा
MSRTC हेल्पलाइन क्रमांक : 
1800 22 1250 शंका किंवा तक्रारीसाठी तत्काळ संपर्क साधा.
7. परतावा धोरण (Refund Policy) वाचा
बस रद्द झाल्यास किंवा सेवा बंद असल्यास पैसे परत कसे मिळणार याची माहिती आधीच घ्या. काही सेवांमध्ये रद्द करण्यावर शुल्क लागू होते.
8. ट्रॅव्हल अपडेटसाठी प्रवासाच्या दिवशी पुन्हा तपासा
बस वेळा, मार्ग, किंवा बदल झाल्यास त्याची माहिती वेबसाइटवर किंवा SMSद्वारे मिळते का ते पहा.
